O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou uma iniciativa para agilizar o atendimento aos segurados que aguardam a perícia médica para concessão de benefício por incapacidade temporária, conhecido anteriormente como auxílio-doença. A partir desta segunda-feira (25), o INSS passará a ligar diretamente para os segurados que esperam há mais de 45 dias pela avaliação médica.
Para esclarecer os detalhes dessa importante mudança, consultamos a advogada especialista em Direito Previdenciário, Dra. Miriam Dias, que atua em seu escritório de Advocacia em Luís Eduardo Magalhães – BA. Segundo a Dra. Miriam, essa medida é fundamental para reduzir a espera dos segurados por seus benefícios. “A espera prolongada pela perícia médica pode causar sérios transtornos financeiros aos segurados, e essa iniciativa do INSS é uma forma de acelerar o processo”, afirma a advogada.
O número (11) 2135-0135 será exibido na tela de chamada do telefone dos segurados quando o INSS realizar a ligação para remarcar atendimento ou para confirmar ou antecipar o agendamento de perícia médica e/ou avaliação social. É importante ressaltar que esse número não recebe chamadas telefônicas e não utiliza WhatsApp.
Para evitar possíveis confusões ou preocupações com golpes telefônicos, o INSS recomenda que os segurados em dúvida sobre a autenticidade da ligação façam uma chamada gratuita para o número 135.
A Dra. Miriam Dias reitera a importância de buscar atendimento jurídico especializado em Direito Previdenciário para esclarecer dúvidas e garantir que os direitos dos segurados sejam devidamente respeitados. Ela ressalta que o conhecimento adequado sobre as regras previdenciárias pode fazer toda a diferença na vida dos beneficiários do INSS. Portanto, estar informado é o primeiro passo para garantir o acesso aos benefícios de forma rápida e eficaz. Ela enfatiza que profissionais especializados em Direito Previdenciário podem orientar os segurados sobre seus direitos e as melhores práticas para lidar com questões relacionadas ao INSS.
Por fim, o INSS faz um alerta importante: a instituição não entra em contato com os segurados para solicitar números de documentos, fotos para comprovar a biometria facial, números de contas correntes ou senhas bancárias. Os segurados devem estar atentos a possíveis tentativas de fraude e jamais compartilhar informações pessoais por telefone.
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